宠伴工坊隐私政策与用户协议

一、宠伴工坊隐私政策

（一）引言

宠伴工坊（以下简称"本 APP"）是一款专注于宠物健康管理的移动应用，由 [本人]（以下简称"我们"）运营。我们深知用户隐私的重要性，承诺严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》等相关法律法规，保护用户的个人信息安全与合法权益。本隐私政策旨在向用户说明我们如何收集、使用、存储、保护及共享用户的个人信息，以及用户享有的相关权利。请用户在使用本 APP 前仔细阅读并理解本隐私政策，一旦用户下载、安装、注册或使用本 APP，即表示用户同意我们按照本隐私政策处理其个人信息。

（二）信息收集与使用

1. 必要收集的信息

• 宠物信息：用户添加宠物时，需提供宠物基本信息（如宠物名称、品种、性别、出生日期、头像等），此类信息用于建立宠物健康档案、管理宠物信息及展示宠物卡片；

• 健康档案信息：用户记录宠物健康数据时，需提供体检记录、体重数据、食物摄入量、体检报告等信息，此类信息用于建立完整的宠物健康电子档案，追踪宠物健康状况；

• 照片和视频信息：用户创建爱宠瞬间相册时，需上传或拍摄照片、视频，我们会获取该媒体文件数据，用于相册展示和宠物成长记录（用户可随时删除）；

• 账号信息：用户注册账号时，需提供手机号（用于验证码登录验证）、昵称、头像（可选），此类信息用于标识用户身份、管理账号及展示个人中心；

• 设备信息：为保障 APP 正常运行、优化服务体验，我们会收集设备型号、操作系统版本、网络类型等信息，用于排查故障、统计使用数据。

2. 信息使用目的

• 提供核心服务：建立和管理宠物健康档案，记录体检记录、体重变化、食物摄入量等健康数据，生成健康数据图表，帮助用户全面了解宠物健康状况；

• 爱宠瞬间功能：存储用户主动上传的照片和视频，创建专属相册，记录宠物成长点滴，支持按宠物分类管理；

• 智能提醒服务：基于用户记录的体检时间和提醒设置，自动提醒用户进行疫苗接种、定期体检等重要事项，不错过任何重要时刻；

• 优化服务质量：分析用户使用行为数据（如功能使用频次、健康记录类型），优化应用功能体验，提供更个性化的服务；

• 安全保障：通过设备信息排查异常登录、恶意操作，保护用户账号及信息安全。

（三）信息存储与保护

• 存储方式：用户账号信息、宠物信息、健康档案数据、相册内容存储于我们的合规云服务器，照片和视频原始数据（未上传的）仅存储在用户本地设备，我们不会主动上传；

• 存储期限：账号信息在用户账号存续期间保留，宠物信息、健康档案、相册内容在用户主动删除或账号注销后 30 日内删除；设备信息仅保留至满足使用目的为止，超出期限后将匿名化处理；

• 保护措施：我们采用加密传输（HTTPS）、数据加密存储、访问权限控制等技术手段，建立完善的安全管理制度，防止用户信息泄露、篡改、丢失。仅授权工作人员在必要范围内访问用户信息，且需遵守严格的保密义务。

（四）信息共享与披露

我们不会向第三方出售、出租用户个人信息，仅在以下情况下可能共享或披露：

1. 获得用户明确同意；

2. 遵守法律法规规定，响应司法机关、行政部门的合法要求（如传票、调查令等）；

3. 保护我们的合法权益、荣誉或财产，或保护其他用户的人身、财产安全免受侵害（如处理恶意投诉、打击网络诈骗等）；

4. 与合作方共享：仅为实现本 APP 功能（如服务器托管、云存储服务），与具备合法资质的合作方共享必要信息，且合作方需遵守保密义务并采取安全保护措施，不得用于其他目的。

（五）用户权利

5. 访问与修改：用户可在 APP "个人中心" 查看、修改账号信息（昵称、头像等），编辑或删除宠物信息、健康档案、相册内容；

6. 注销账号：用户可通过 APP 内 "设置 - 账号注销" 功能申请注销账号，注销后我们将停止提供服务，并按本政策约定删除或匿名化处理用户信息；

7. 投诉与咨询：如对信息处理有疑问或异议，可通过 APP 内 "联系客服" 或以下联系方式反馈，我们将在 15 个工作日内回复。

（六）未成年人保护

本 APP 不面向未满 14 周岁的未成年人提供服务。若未成年人误使用，其监护人可联系我们注销账号、删除相关信息，我们将积极配合。

（七）政策更新

本隐私政策可能因法律法规变化或功能调整而更新，更新后将在 APP 内公示（如弹窗、公告），公示后 7 日内无异议即生效。用户可随时在 APP "设置 - 隐私政策" 查看最新版本。